Cosa sviluppiamo
Ogni piattaforma nasce da un percorso clinico preciso. Prima di scegliere la tecnologia guardiamo a come il centro segue oggi i propri pazienti: chi li vede, ogni quanto, quali dati raccoglie e dove finiscono.
- Televisita e videoconsulto tra medico e paziente.
- Teleconsulto tra specialisti, anche su immagini diagnostiche condivise.
- Telemonitoraggio dei PROs (Patient Reported Outcomes) con questionari validati che il paziente compila dall'app.
- Cartelle cliniche dedicate a singole patologie e registri di malattia.
- Reti HUB e SPOKE, in cui il centro di riferimento e i centri periferici lavorano sugli stessi dati.
Reti tra centri
Nei modelli HUB-SPOKE il problema ricorrente è la circolazione delle informazioni. Il centro periferico invia il caso, l'hub lo valuta e la decisione deve tornare indietro senza una catena di mail e telefonate. Le nostre piattaforme gestiscono profili e permessi per ruolo, così ogni centro vede i pazienti che ha in carico e i documenti che gli servono. Le immagini diagnostiche vengono condivise nel formato nativo, senza conversioni che ne riducano la qualità.
Il paziente da casa
Le app per il paziente sono pensate per persone che spesso hanno poca dimestichezza con la tecnologia: poche schermate, testi semplici, promemoria. Quello che il paziente compila arriva al medico già ordinato nel tempo. Su questo modello FibronetCare, la rete lombarda per la fibromialgia, segue oggi 4.819 pazienti in 23 centri.
Sicurezza e dati sanitari
I dati sanitari sono categorie particolari di dati personali secondo il GDPR. Lavoriamo all'interno di un sistema di gestione certificato da DNV secondo ISO/IEC 27001 e ISO 9001: controllo degli accessi, tracciamento delle operazioni, cifratura, gestione degli incidenti. Valutazione d'impatto e ruoli privacy si definiscono all'avvio del progetto con la struttura sanitaria o con lo sponsor.
Dopo il primo rilascio
La prima versione copre il minimo necessario per cominciare a seguire pazienti reali. Le funzioni successive si decidono sull'uso effettivo, con i clinici che lavorano sul sistema ogni giorno. Assistenza e manutenzione proseguono anche dopo la messa in produzione.